개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 상담 문의 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 이메일, 연락처(휴대전화), 상담 분야, 문의 내용
• 선택 항목: 회사·단체명, 담당 회계사 선호, 알게 된 경로
• 자동 수집 항목: 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 회계·세무·재무 상담 문의 접수 및 회신
• 본인 확인 및 상담 진행 과정에서의 연락
• 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인 식별 불가 형태)
• 마케팅 정보 수신에 별도 동의한 경우, 회사 소식 및 콘텐츠 안내

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

• 상담 문의 기록: 상담 종료 후 3년
• 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 시까지 (전자상거래법 등에 따른 별도 보존 기간 적용 가능)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• Supabase, Inc.: 문의 데이터베이스 호스팅
• Resend, Inc.: 자동회신 및 회계사 알림 이메일 발송
• Vercel, Inc.: 웹사이트 호스팅 및 로그 관리
• Cloudflare, Inc.: 자동화된 트래픽 차단(봇 차단)

위 수탁사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 수탁 업무를 관리·감독합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 동의 철회

권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

• 접근 권한 관리 및 접근통제 시스템 운영
• 전송 구간 암호화 (HTTPS) 적용
• 비인가 자동 접근 차단 (Cloudflare Turnstile)
• 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제9조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.